Мишустин потребовал внести все отели и санатории в реестр Росаккредитации

13 августа премьер‑министр РФ Михаил Мишустин напомнил руководству Росаккредитации о необходимости внести все гостиницы, кемпинги, базы отдыха и санатории в единый реестр до 1 сентября.



Глава правительства подчеркнул, что регистрация позволит улучшить удобство бронирования и привести качество услуг к заявленным параметрам. «Уже к 1 сентября текущего года все гостиницы, кемпинги, базы отдыха и санатории должны быть зарегистрированы в едином реестре Росаккредитации», — заявил премьер.

Руководитель Росаккредитации Дмитрий Вольвач отметил, что через процедуру самооценки в реестр уже включено около 9 тыс. средств размещения и каждая неделя приносит полторы тысячи новых заявок. Реестр содержит сведения о типе и категории гостиницы, номерном фонде и наборе услуг; даже для крупных объектов самооценка занимает не более двух часов. Это позволяет властям видеть полный перечень работающих объектов и, по словам Вольвача, «создать единые правила работы всех участников рынка и обеспечить гарантированный сервис и качество туристических услуг для российских и иностранных путешественников».

Почему реестр важен для рынка

До начала реформы классификации включение гостиниц в систему было связано только с присвоением «звезд». С 2025 года процедура стала двухэтапной: первый этап — обязательная самооценка и регистрация в реестре; второй этап — добровольное присвоение звезд. По данным Минэкономразвития, к концу июля более 10 тыс. отелей прошли самооценку и в реестр включены свыше 26 тыс. объектов. Начиная с 1 сентября гостиницы, не вошедшие в реестр, не смогут работать через агрегаторы, а с 6 сентября для юрлиц, продолжающих работу без классификации, предусмотрены штрафы 300–450 тыс. руб.

Такая цифровизация рынка решает сразу несколько задач:

• Прозрачность: государственные органы получают полную картину работающих объектов. Вольвач подчеркнул, что благодаря реестру свыше 3 тыс. туристических объектов впервые попали в поле зрения властей.
• Защита потребителей: включение в реестр требует подтверждения минимального уровня безопасности и сервиса.
• Равные правила игры: новый порядок убирает нелегальный сегмент рынка и снижает ценовую конкуренцию за счёт уменьшения «серой» зоны.

Такие перемены предъявляют повышенные требования к качеству услуг. Чтобы выделяться на фоне конкурентов, владельцы гостиничных сетей и санаториев начинают задумываться о дополнительном подтверждении качества — добровольной сертификации.

Зачем нужна добровольная сертификация

Согласно Федеральному закону «О техническом регулировании» № 184‑ФЗ, сертификация туристских услуг носит добровольный характер. Это означает, что компания может сама выбрать, подтверждать ли качество своих услуг сверх обязательных требований. В отрасли это востребовано:

• Дополнительная гарантия для клиентов. Эксперты отмечают, что турфирмы часто получают добровольный сертификат, чтобы документально подтвердить высокий уровень обслуживания и завоевать доверие туриста.
• Повышение конкурентоспособности. Добровольная сертификация помогает расширить круг надёжных партнеров, повысить лояльность клиентов и увеличить конкурентные преимущества на российском и международном рынке.
• Признание качества. Сертификат удостоверяет соответствие услуг техническим регламентам и стандартам, что облегчает выбор потребителя и способствует повышению конкурентоспособности.

Развитие реестра Росаккредитации, в котором тысячи объектов должны следовать единым обязательным требованиям, неизбежно приведёт к появлению различных добровольных систем сертификации. Крупным гостиничным сетям и санаторно‑курортным комплексам выгодно иметь собственную СДС: на её основе можно разработать фирменный знак качества, унифицировать требования к филиалам и демонстрировать свою ориентацию на высокие стандарты. При широкой сети объектов такой подход помогает сохранить управляемость и поднимает репутацию в глазах гостей.

Как разработать собственную СДС

• подготовка пакета документов и сопровождение при рассмотрении в Росстандарте;
• внесение необходимых корректировок за счёт исполнителя;
• регистрация знака соответствия и методики инспекционного контроля.

Любая организация или индивидуальный предприниматель может стать владельцем собственной СДС. Это особенно актуально для сетевых отелей, санаторно‑курортных комплексов, ассоциаций туроператоров и крупных онлайн‑сервисов бронирования, которым требуется единый стандарт качества для всех участников.

Узнать подробности и получить консультацию можно на странице услуги: Разработка систем добровольной сертификации. Опыт команды, работающей на рынке более 17 лет, гарантирует, что документация будет разработана правильно и система пройдёт регистрацию.

Выводы

Введение обязательной регистрации гостиниц и санаториев в реестр Росаккредитации кардинально меняет правила игры на рынке. Оно формирует прозрачность, избавляет от нелегальных игроков и повышает уровень сервиса. На фоне роста требований базовый «минимальный» уровень станет нормой, и тогда для выделения среди конкурентов потребуются новые инструменты доверия — добровольная сертификация и собственные системы оценки качества. Для сетевых компаний и крупных игроков запуск собственной СДС уже сегодня становится стратегическим решением.